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Grupos: organizando a bagunça

10 minutos de leitura

Sendo usuários do Telegram desde o início, tivemos a sorte de testemunhar sua evolução de uma alternativa bastante simples e limitada para o (cada vez mais limitado) WhatsApp para um aplicativo de mensagens completo, que muitas vezes lidera o mercado, apresentando recursos que são eventualmente adotado por seus concorrentes meses ou até mesmo anos depois.

Entre todas as coisas legais que tornam o Telegram um passo à frente de outros aplicativos semelhantes, os grupos são provavelmente um dos mais apreciados. Grupos no Telegram são muito poderosos (considerando que é um aplicativo voltado para as massas – um termo que inclui usuários analfabetos em tecnologia, como sua avó que constantemente pergunta como abrir um arquivo PDF): eles permitem fixar mensagens importantes, banir ou limitar os usuários de fazer certas coisas, indicar novos administradores e definir suas permissões de moderação, decidir se compartilham ou não o histórico do chat com novos membros; você pode editar mensagens, definir um pack de stickers padrão, definir um nome de usuário público ou vincular seu grupo a um local específico, além de comportar até 200 mil membros e muito, muito mais. O Telegram é perfeito para bater papo com seu círculo de amigos e para seu grupo familiar, e oferece um conjunto de ferramentas bem legal para administradores de grupos públicos com milhares de membros.

Mas nem sempre foi assim, claro.


Uma breve história dos chats em grupo no Telegram

Resumo: Em 2015, o Telegram introduziu um novo tipo de chat – chamado “supergrupo” – que era mais poderoso do que os chats de grupo normais. No início, você tinha que atualizar explicitamente um chat em grupo para transformá-lo em um supergrupo – mas isso era muito confuso para novos usuários que não experimentaram a introdução de supergrupos. Para corrigir isso e evitar algumas das confusões geradas pela existência de dois tipos de grupos diferentes, a partir de 2019 os aplicativos do Telegram fazem todos os grupos parecerem supergrupos – mas, por baixo, eles não abandonaram o mecanismo de “atualização”: todos os novos grupos ainda são criados como grupos normais e são silenciosamente atualizados para supergrupos quando algum evento especial acontece (leia atentamente o próximo parágrafo).

No início, os grupos do Telegram eram muito simples e não muito bons. Cada grupo tinha seu administrador único (o usuário que o criou), que era o único membro com a capacidade de remover usuários do chat (que então podiam entrar novamente – eles não eram banidos mas simplesmente removidos). Não havia como promover novos administradores ou transferir a propriedade do grupo (se o criador saísse do chat, o grupo era deixado sem moderação), não era possível excluir, editar ou fixar mensagens; cada membro tinha permissão para adicionar novos membros (links de convite não existiam até meados de 2015), e cada grupo comportava no máximo 200 membros. Nada disso era configurável, é claro – esse era o estágio inicial dos chats em grupo. Tudo mudou quando os supergrupos foram introduzidos.

Os supergrupos foram lançados no final de 2015. Foi aí que tudo mudou, e também foi onde começou a diversão. Os supergrupos foram introduzidos como um novo tipo de chat – que é completamente diferente dos bons e velhos chats em grupos que estavam disponíveis até então. Supergrupos, embaixo do capô, são (basicamente) canais onde cada assinante tem permissão para enviar mensagens. Eles são otimizados para uma grande quantidade de membros e, provavelmente, são mais fáceis de manter para os engenheiros do Telegram. Os supergrupos, no início, permitiam até 1000 membros e trouxeram um monte de guloseimas há muito esperadas: eles permitiam que o proprietário nomeasse novos administradores, mensagens excluídas eram excluídas para todos, usuários removidos não podiam voltar a menos que fossem convidados por um administrador e os novos membros podiam ver todo o histórico de conversas. Mas, como você criava um supergrupo? Bem, não era possível: os usuários só podiam criar grupos “normais” (a partir de agora, o tipo de grupo legado será referido como “grupo normal”). Quando eles estivessem cheios (200 membros), uma opção na tela de detalhes do chat iria aparecer, permitindo ao criador do chat atualizar o grupo para um supergrupo. Quando um chat em grupo era atualizado, uma notificação de serviço era exibida, informando a seus membros que o grupo tinha sido atualizado. Quando ocorria a atualização, nos bastidores, um novo chat (um supergrupo) era criado e vinculado ao grupo normal original. Então, basicamente, após a atualização, os membros do chat estavam conversando em um chat completamente novo – os aplicativos do Telegram mitigam o trauma da transição mesclando os históricos dos dois chats.


Passaremos agora a mencionar algumas das atualizações que mais influenciaram a dualidade entre grupos normais e supergrupos.

Uma nova atualização nos supergrupos em 2016 aumentou o limite de membros para 5.000 e introduziu as mensagens fixas e nomes de usuário públicos. Além disso, agora era possível para o criador de um grupo normal convertê-lo para um supergrupo imediatamente, sem a necessidade de preenchê-lo até sua capacidade de membros ser atingida. Em meados de 2017, o Telegram introduziu a capacidade de editar permissões de administradores (remover usuários, alterar as informações do grupo, etc.) e permissões de usuários (enviar mensagens, enviar stickers ou gifs, etc.) e aumentou o limite de membros para 10.000. Os títulos (padrão, não os personalizados) para administradores foram introduzidos no final de 2017.

Em 2019, o Telegram 4.9 aumentou o limite de membros para 200.000 (limite atual) e introduziu a capacidade de configurar as permissões dos membros de forma global (mais tarde, novamente em 2019, recebemos links para mensagens). Mas o mais importante: esta atualização procurou nivelar as diferenças entre grupos normais e supergrupos, assim como tentar ao máximo ocultar a existência desses dois tipos de grupos. A ideia é que o usuário nunca note que no Telegram existem dois tipos de grupos: a diferença de recursos confundia muita gente. Mas como você esconde isso? Com esta atualização, o Telegram buscou atingir seu objetivo de três maneiras:

  1. Estendendo o que você pode fazer em grupos normais. Desde a introdução dos supergrupos, todos os novos recursos descritos acima se aplicavam apenas a eles. Os grupos normais quase não receberam nenhuma atualização – além da capacidade de nomear novos administradores (sem a capacidade de configurar suas permissões) e de editar e revogar mensagens dentro de 48 horas a partir do momento em que fossem enviadas. Com esta atualização, em grupos normais agora era possível fixar mensagens e definir permissões padrão para todos os membros do chat;
  2. Mostrando na interface do usuário (quase) todas as opções que são suportadas apenas em supergrupos (chats em grupo ainda são criados como grupos normais por padrão);
  3. Quando o criador do grupo executa algumas ações (que serão descritas mais tarde) – ou o grupo atingir seu limite de 200 membros – um grupo normal é automaticamente e silenciosamente atualizado para supergrupo, e ninguém vai notar (na verdade, ainda existem algumas maneiras de perceber – elas são descritos mais tarde)

É isso, por enquanto (26/08/2020).


Ações que acionam a conversão

Como dissemos, há um monte de ações que irão desencadear a conversão de um grupo normal em um supergrupo. Essas ações ou eventos são:

  • O chat em grupo atingir 196 membros;
  • O dono do grupo alterar a visibilidade do histórico do chat;
  • O dono do grupo definir um nome de usuário público;
  • Um administrador alterar a permissão de um membro do chat;
  • Um administrador alterar as permissões de outro administrador;
  • O dono do grupo mudar o título personalizado de um administrador;
  • Um administrador ativar o modo lento.

“Este grupo é um grupo normal ou um supergrupo?”

Existem algumas maneiras de saber se um grupo foi atualizado para supergrupo ou não:

  • Tente copiar o link de uma mensagem. Se você puder, o chat é um supergrupo;
  • Se você pode ver o título personalizado de um administrador, o chat é um supergrupo;
  • Se você não puder deletar as mensagens de outras pessoas, o chat é um supergrupo;
  • Ao excluir uma de suas mensagens, se você não ver a opção Excluir para todos, o chat é um supergrupo;
  • Se o chat tiver um nome de usuário público, se o modo lento estiver ativado, se tiver mais de 200 membros, então o chat é um supergrupo;
  • Se você é um administrador do grupo, dê uma olhada nas configurações: se você puder ver as Ações Recentes, é um supergrupo.

Outras diferenças ou limitações

Existem outras diferenças entre grupos normais e supergrupos, que são menos perceptíveis:

  • Quando você é removido por um administrador de um supergrupo, o chat desaparecerá da sua lista de chats. Quando acontecer em grupos normais, você ainda verá o chat em sua lista de chats, com todo o seu histórico (mas não haverá maneira de interagir com ele);
  • Quando você sai propositalmente de um supergrupo, ele desaparece da sua lista de chats. Quando você sai de um grupo normal, depende – a maioria dos aplicativos do Telegram excluirá seu histórico e você não o verá mais em sua lista de chats, porém alguns aplicativos permitem que você escolha se deseja manter o histórico do chat ou não;
  • Quando você adiciona um usuário a um supergrupo, ele pode ou não ver o histórico anterior, com base nas configurações do grupo (ver tudo/não ver nada). Se o supergrupo for público (ou seja, tem um nome de usuário), os novos membros sempre verão todo o histórico. Em grupos normais, quando um usuário entra a partir do link de convite, ele não verá o histórico mas apenas as novas mensagens enviadas após a sua entrada. De qualquer forma, quando um usuário é adicionado manualmente por outro membro, o usuário recém-adicionado pode ver algumas das mensagens mais recentes (no máximo as 300 mensagens mais recentes). Depende de qual aplicativo o usuário que o adicionou estava usando;
  • Você não pode responder (ou fixar) uma mensagem que pertence ao histórico do chat de um grupo antes de sua conversão. Isso porque, como mencionado antes, eles são, na verdade, dois chats diferentes.

Supergrupos como padrão, por que não?

O Telegram limita o número de canais e supergrupos que uma conta pode ingressar em 500: novos grupos, sendo grupos normais por padrão, provavelmente atenuam essa limitação. Por que esse limite? Sinceramente não sabemos. Removê-lo resolveria o problema e provavelmente permitiria que os usuários do Telegram criassem supergrupos por padrão e, finalmente, eliminaria os grupos normais.

De qualquer forma, provavelmente há um motivo técnico para esse limite existir e há algumas coisas que estão disponíveis apenas em grupos normais. Ou seja, deletar uma mensagem apenas para você – talvez o Telegram ainda esteja tentando descobrir uma maneira de suportar isso em supergrupos também, já que algumas pessoas (principalmente pessoas acostumadas a alguns outros mensageiros) ainda esperam ser capazes de fazer isso (pelo menos na nossa experiência).

Fonte.


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